Términos y condiciones

Lo·Co Bamboo – Longboard Colombia

Última actualización: Mayo 2026

Bienvenido a Lo·Co Bamboo. Al acceder, navegar o comprar en nuestro sitio web, aceptas estos Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de usar la plataforma.

1. Quiénes somos

Lo·Co Bamboo es una marca colombiana especializada en el diseño y fabricación de skateboards, longboards, surfskates y accesorios hechos principalmente en Guadua bambú colombiano.

Operamos desde Colombia y vendemos productos tanto a nivel nacional como internacional.

2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio web, declaras que:

  • Eres mayor de edad o cuentas con autorización de tus padres o representante legal.
  • La información que proporcionas es veraz, actual y completa.
  • No utilizarás el sitio para actividades fraudulentas, ilegales o que afecten el funcionamiento de la plataforma.

Nos reservamos el derecho de restringir o suspender el acceso al sitio si detectamos actividades sospechosas, abusivas o fraudulentas.

3. Productos y disponibilidad

Todos nuestros productos son fabricados artesanalmente o en pequeños lotes, por lo que:

  • Algunos productos pueden tener disponibilidad limitada.
  • Los colores, vetas y acabados pueden variar ligeramente debido a la naturaleza del bambú, la madera y los procesos artesanales.
  • Las imágenes son de referencia y pueden presentar variaciones menores frente al producto final.
  • Nos reservamos el derecho de modificar productos, precios, especificaciones o disponibilidad sin previo aviso.

La confirmación automática de una orden no implica aceptación definitiva de la compra. En casos excepcionales, podremos cancelar pedidos por errores de inventario, disponibilidad, fraude o problemas de pago.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en la moneda indicada en el sitio web e incluyen impuestos aplicables cuando corresponda.

Aceptamos diferentes medios de pago procesados mediante plataformas seguras de terceros. Lo·Co Bamboo no almacena directamente información financiera sensible como números completos de tarjetas.

Nos reservamos el derecho de:

  • Rechazar transacciones sospechosas.
  • Cancelar pedidos relacionados con errores evidentes de precio.
  • Limitar cantidades por cliente o pedido.

5. Envíos

Realizamos envíos nacionales e internacionales.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según:

  • Disponibilidad del producto.
  • Procesos de fabricación.
  • Transportadoras.
  • Aduanas o controles internacionales.
  • Temporadas de alta demanda.

Una vez el pedido es entregado a la empresa transportadora, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente.

Lo·Co Bamboo no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros, procesos aduaneros, condiciones climáticas o eventos fuera de nuestro control.

Los posibles impuestos, aranceles o costos de importación internacionales serán responsabilidad del comprador.

6. Cambios, devoluciones y garantías

Aceptamos solicitudes de cambios o devoluciones únicamente bajo las condiciones establecidas en nuestra Política de Cambios y Garantías.

Nuestros productos están diseñados para uso deportivo y recreativo, por lo que el desgaste natural derivado del uso normal no constituye un defecto de fabricación.

La garantía no cubre:

  • Desgaste normal.
  • Golpes, caídas o accidentes.
  • Uso indebido o diferente al recomendado.
  • Modificaciones realizadas por terceros.
  • Daños ocasionados por agua, fuego, humedad extrema o almacenamiento inadecuado.
  • Daños derivados de trucos, impactos o uso intensivo propio del skateboarding.

Cada solicitud será evaluada individualmente por nuestro equipo.

7. Seguridad y responsabilidad del usuario

El skateboarding, longboarding y surfskating son deportes de riesgo.

Al utilizar nuestros productos, aceptas que:

  • Practicas estas actividades bajo tu propia responsabilidad.
  • Debes utilizar equipo de protección adecuado.
  • Debes inspeccionar regularmente el estado de tu tabla y componentes.
  • Lo·Co Bamboo no será responsable por lesiones, accidentes o daños derivados del uso de los productos.

Nuestros productos están diseñados para el uso previsto dentro de las prácticas normales del deporte.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo:

  • Fotografías
  • Videos
  • Diseños
  • Gráficos
  • Logos
  • Textos
  • Catálogos
  • Nombres de productos

es propiedad de Lo·Co Bamboo / Longboard Colombia® o cuenta con autorización para su uso.

Está prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y escrita.

9. Contenido generado por usuarios

Si compartes fotografías, videos, reseñas o contenido etiquetando a Lo·Co Bamboo o enviándolo directamente a la marca, autorizas a Lo·Co Bamboo a utilizar dicho contenido con fines promocionales, comerciales o editoriales, salvo que solicites expresamente lo contrario.

El usuario declara que posee los derechos sobre el contenido compartido.

10. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas o sitios de terceros.

Lo·Co Bamboo no controla ni se hace responsable por el contenido, políticas o funcionamiento de dichos sitios externos.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación colombiana aplicable, incluyendo la Ley 1581 de 2012.

Al utilizar este sitio web, aceptas el tratamiento de tus datos de acuerdo con dicha política.

12. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. El uso continuo de la plataforma implica aceptación de las modificaciones.

13. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación colombiana y ante las autoridades competentes.

14. Contacto

Para dudas relacionadas con pedidos, garantías, privacidad o estos Términos y Condiciones:

Lo·Co Bamboo / Longboard Colombia
Bogotá, Colombia
Celular: +57 322-898-4970
Email: info@locobamboo.com

Al utilizar este sitio web y realizar una compra, confirmas que has leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

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