PREGUNTAS FRECUENTES
Todo lo que necesitas saber.
ACERCA DE LAS TABLAS
Para nada. Muchos de nuestros clientes compran su primera tabla con nosotros. Tenemos modelos para todos los niveles — desde quienes nunca han montado hasta riders de freeride, dancing y downhill. te ayudamos a encontrar la ideal según tu estilo, altura, peso y tipo de uso.
Depende principalmente de cómo quieres usarla.
- Mini-Cruisers: perfectos para portar, opción ideal si quieres algo muy compacto y para trayectos cortos.
- Cruisers: perfectos para moverte por la ciudad y rodar con fluidez en una tabla de talla mediana.
- Surfskates: ideales para giros más fluidos y sensación de surf.
- Longboards: más cómodos y estables para recorrer distancias largas, hacer dancing o bajar pendientes.
- Skateboards: pensados para street, trucos y skatepark.
- Balance Boards: enfocados en equilibrio, entrenamiento y diversión en casa.
- Tablas decorativas: cada tabla es única y puede ser usada para darle un toque arístico. y urbano a cualquier espacio del hogar, oficina o comercial.
Si no estás seguro, escríbenos. Te ayudamos a encontrar la tabla indicada según tu experiencia, estilo y lo que quieres sentir al montar.
Depende del producto. Algunas tablas se venden completas y otras solo deck o madero (por ejemplo, muchos clientes ya tienen los componentes y quieren remplazar su tabla, o buscan una tabla decorativa).
Siempre encontrarás esa información especificada en la página del producto. Por lo general, las tablas completas vienen armadas y listas para rodar, a menos que el cliente especifique en su pedido que la quiere recibir desarmada.
Sí. Cada tabla es fabricada una a una en nuestro taller en Colombia usando Guadua bambú y materiales seleccionados. Combinamos tecnología de punta con maestría artesanal; nos enfocamos en calidad, detalle y durabilidad.
Sí. Ofrecemos opciones de personalización en algunos modelos y proyectos especiales. Dependiendo del nivel de personalización, los tiempos de producción pueden aumentar.
Por lo general, primero escoges el modelo de tabla que quieres, nos envías la imagen o foto del gráfico que quieres en tu tabla, nosotros hacemos la adaptación del diseño a la tabla y te enviamos una imagen para aprobación y, por útlimo, ¡fabricamos tu tabla personalizada!
Todos nuestros productos cuentan con garantía limitada por defectos de fabricación o materiales. La garantía no cubre desgaste natural por uso, golpes fuertes, humedad, modificaciones o daños ocasionados por mal uso. Revisa nuestra Política de Garantía.
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SOBRE LOS PEDIDOS Y ENVÍOS
Muchos de nuestros productos se fabrican bajo pedido para asegurar acabados frescos, control de calidad y procesos más personalizados. Dependiendo del modelo y la demanda, el tiempo de producción puede ser de hasta 1 a 2 semanas.
Creemos que esto hace parte del valor de recibir una tabla hecha especialmente para ti, y no un producto salido de una línea industrial.
Nuestros productos son hechos a mano, uno a uno, bajo pedido. Depende de si el producto está en stock o se fabrica bajo pedido.
Productos en stock: aproximadamente 2 a 5 días hábiles en Colombia + tiempo de envío.
Productos bajo pedido: aproximadamente 1 a 2 semanas de producción + tiempo de envío.
Para envíos internacionales, los tiempos pueden variar según el destino y procesos aduaneros.
Revisa nuestra página de Política de Envíos.
Si el producto está disponible en inventario, el alistamiento y despacho normalmente toma entre 1 y 5 días hábiles + tiempo de envío.
Sí. Enviamos a todo el país a través de transportadoras aliadas. Una vez despachado tu pedido, recibirás la guía de seguimiento y en condiciones normales los envíos llegan de 2 a 4 días hábiles
Sí. Estamos preparados para enviar pedidos internacionales. Los tiempos y costos pueden variar según el país destino, el tamaño del paquete y los procesos aduaneros.
Depende de si el producto está en stock o se fabrica bajo pedido.
- Productos en stock: aproximadamente 2 a 7 días hábiles en Colombia.
- Productos bajo pedido: aproximadamente 2 a 3 semanas de producción + tiempo de envío.
Para envíos internacionales, los tiempos pueden variar según el destino y procesos aduaneros.
Depende de si el producto está en stock o se fabrica bajo pedido:
Productos en stock: aproximadamente 2 a 5 días hábiles en Colombia + tiempo de envío.
Productos bajo pedido: aproximadamente 2 a 3 semanas de producción + tiempo de envío.
Para envíos internacionales, los tiempos pueden variar según el destino y procesos aduaneros.
Hacemos cada tabla respetando altos estándares de diseño y calidad, si por alguna razón no estás satisfecho con tu producto, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 30 días si la tabla no ha sido usada. Las tablas personalizadas no aplican para devolución una vez aprobado el diseño y realizada la fabricación. Te invitamos a revisar nuestra política de garantías y devoluciones.
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SOBRE NUESTRA MANUFACTURA Y MATERIALES
La mayoría de nuestras tablas están hechas con Guadua, un material reconocido por su rápido crecimiento y alta resistencia. También utilizamos otros materiales premium tales como madera de Pino, fibras de vidrio y las mejores resinas adhesivas, garantizando un producto durable y de alto desempeño.
La guadua colombiana presenta muchas ventajas frente a las maderas, tanto a nivel de sus propiedades físico-mecánicas, como a nivel de la sostenibilidad ambiental. Tiene 250 MPa de resistencia tensil -muy superior al arce canadiense que usan la mayoría de tablas premium. Además es 30 veces más rápido de crecer y tiene huella de carbono negativa de por vida.
Lo·Co es un equipo de diseño y producción liderado por Mauricio Rodríguez, diseñador industrial con más de 20 años de experiencia en Guadua y longboarding.
La mayoría de nuestro equipo son skaters y vivimos esto como parte de nuestro estilo de vida. Diseñamos y fabricamos cada producto buscando el mejor balance entre calidad, estética y rendimiento.
En Lo·Co trabajamos con producciones en lotes pequeños y procesos hechos cuidadosamente, uno a uno. Preferimos enfocarnos en la calidad, los detalles y una fabricación más consciente, en lugar de producir masivamente.
Muchas de nuestras tablas se fabrican bajo pedido, lo que también nos permite mantener un mejor control de materiales, acabados y procesos. A veces esto significa un poco más de espera, pero creemos que vale la pena recibir un producto hecho con dedicación y pensado para durar.
